Para dados ilimitados por número de dias, a Holafly ou a Airalo atende: na Europa, 10 dias custam € 33,90 na Holafly (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026) e US$ 35,00 na Airalo (airalo.com, consultado em 30/09/2026). Para pagar em reais, por pacote de GB e com suporte em português 24 horas por dia, o TripChip atende: 10 GB na Europa custam R$ 184,99 (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026). Este guia é publicado pelo TripChip, o eSIM de viagem da Hero Seguros, e a linha do TripChip segue o mesmo critério e a mesma fonte datada das demais.
Holafly ou Airalo: qual escolher, por critério?
A resposta muda com o critério de quem compra, e cada critério tem uma marca que atende, conferível na página do plano:
- Ilimitado por dia, na Holafly ou na Airalo. As duas vendem dados ilimitados por número de dias, de 3 a 30 dias na Europa. A Holafly começa em € 11,37 por 3 dias e a Airalo em US$ 11,50 por 3 dias (páginas consultadas em 30/09/2026).
- Pagar em reais, no TripChip. O site do TripChip declara “Pix ou cartão. Nada de IOF” e preço da tela como preço final (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026). A Holafly e a Airalo cobram em euro e em dólar nas páginas em português.
- Compartilhar internet (hotspot) com regra escrita na página. A Holafly informa 1 GB por dia de dados compartilháveis (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026); o TripChip informa hotspot liberado e sem limite de dispositivos (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026); a página de eSIM Europa da Airalo não informa regra de hotspot (airalo.com, consultado em 30/09/2026).
- Prazo de reembolso publicado na página do plano. A Holafly informa até 6 meses (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026) e o TripChip informa 100% em até 7 dias se o eSIM não foi ativado (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026). A página de eSIM Europa da Airalo não traz o prazo.
A tabela põe as três marcas no mesmo critério, o custo de uma viagem de 10 dias à Europa, cada linha com fonte e data de consulta:
| Opção (Europa) | Modelo | Preço | Fonte e data |
|---|---|---|---|
| Holafly, 10 dias | Ilimitado por dias, em euros | € 33,90 | esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026 |
| Airalo, 10 dias | Ilimitado por dias, em dólares | US$ 35,00 | airalo.com, consultado em 30/09/2026 |
| TripChip, 5 GB | Pacote de GB, em reais | R$ 92,48 | tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026 |
| TripChip, 10 GB | Pacote de GB, em reais | R$ 184,99 | tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026 |
| TripChip, 20 GB | Pacote de GB, em reais | R$ 370,00 | tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026 |
Nota de modelo: o TripChip vende pacote de GB, sem ilimitado, e o site não publica a quantidade de dias de cada plano; a validade conta da ativação no destino. Holafly e Airalo vendem ilimitado por número de dias. Por isso os preços da tabela não medem a mesma coisa e não são convertidos: quem compra em euro ou dólar só conhece o valor final em reais na hora do pagamento, e o TripChip cobra em reais desde a tela de compra.
O que são a Holafly e a Airalo?
Holafly e Airalo são duas empresas de conectividade internacional que vendem perfis digitais de operadora, o eSIM, para quem viaja para fora do país de origem. As duas funcionam do mesmo jeito básico: o viajante escolhe um plano por destino e por duração, recebe o perfil digital antes de embarcar e instala no próprio aparelho, sem precisar de loja física nem de cartão de plástico.
Apesar da semelhança de produto, são empresas sem vínculo societário, comercial ou operacional entre si. Cada uma tem site, aplicativo, central de suporte e política de reembolso próprios, e escolher uma não implica nada sobre a outra. O TripChip também é uma marca à parte de ambas: vende o mesmo tipo de produto, o eSIM de dados para viagem, mas por pacote de GB e em reais.
A comparação deste guia usa só o que cada marca publica no próprio site, com a data da consulta: modelo de venda, preço na moeda original, forma de pagamento, canais e horário de suporte, reembolso, hotspot e ativação. Preço muda por plano, por promoção e por data de consulta, e por isso cada número aparece com a fonte e o dia em que foi lido.
Como funciona o eSIM de cada uma na prática?
O funcionamento é o mesmo mecanismo de eSIM usado por qualquer operadora, sem diferença estrutural entre as marcas. A compra acontece pelo site ou pelo aplicativo, antes do embarque, com o viajante escolhendo o plano pelo destino e pela duração ou pelo volume de dados que a viagem exige.
Depois da compra, o perfil digital chega por e-mail ou dentro do aplicativo, como QR code para escanear ou como link de instalação direta. A instalação é feita em casa, com wi-fi. A Airalo informa que o eSIM pode ser instalado antes de sair de casa, com conexão estável à internet, e usado assim que o viajante pousar (airalo.com, consultado em 30/09/2026). O TripChip informa que o eSIM chega por e-mail em até 5 minutos após o pagamento confirmado, e que o Pix é instantâneo (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026).
A contagem da validade muda de uma marca para outra. A Holafly informa que o plano é ativado ao conectar o eSIM a uma rede compatível e que um plano de 1 dia ativado às 10h segue ativo por 24 horas (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026). O TripChip informa que a validade começa quando o eSIM é ativado e se conecta pela primeira vez à rede no destino, e não no momento da compra (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026).
Em todos os casos, o aparelho guarda dois perfis: a linha brasileira segue guardada, e os dados móveis ficam no eSIM de viagem. O TripChip informa que é preciso desativar a linha brasileira para dados e deixar apenas o eSIM dele ativo (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026). Como o fluxo de compra, entrega digital e ativação é parecido, a diferença prática entre as marcas está no modelo de venda, na moeda e no que cada página promete quando alguma etapa trava.
Qual é a diferença entre pacote de GB e ilimitado por dias?
No pacote de GB, o viajante compra uma franquia fixa de dados e ela vale até acabar ou até a validade do plano. O TripChip vende pacotes de 1, 3, 5, 10 e 20 GB para a Europa, de R$ 18,48 a R$ 370,00 (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026), sem plano ilimitado. O site do TripChip descreve o uso econômico com cerca de 300 MB a 400 MB por dia, a conexão fluida com cerca de 700 MB a 1 GB por dia e a conexão completa com mais de 1,5 GB por dia (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026).
No ilimitado por dias, o viajante paga por dia de viagem e deixa de acompanhar o consumo. Holafly e Airalo vendem assim, em períodos de 3, 5, 7, 10, 15 ou 30 dias na Europa. A Holafly, por exemplo, cobra € 18,50 por 5 dias, € 33,90 por 10 dias e € 68,90 por 30 dias (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026); a Airalo cobra US$ 19,50 por 5 dias, US$ 35,00 por 10 dias e US$ 71,00 por 30 dias (airalo.com, consultado em 30/09/2026).
O critério de escolha dentro desse eixo é o consumo. Quem usa mapa, mensagens e redes sociais sem vídeo contínuo costuma fechar a conta num pacote de GB. Quem trabalha pelo celular, assiste a vídeo todos os dias ou divide a conexão com outros aparelhos se aproxima do ilimitado por dias. Nenhum dos dois modelos vence em tudo: o pacote de GB dá previsibilidade de preço em reais, e o ilimitado dá previsibilidade de consumo.
O que muda no suporte e no idioma de atendimento?
No papel, as três marcas prometem atendimento em canais digitais, sem loja física. A Holafly informa atendimento 24 horas por dia pelo chat online e pelo WhatsApp (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026). A Airalo informa suporte em vários idiomas o tempo todo, com WhatsApp e central de ajuda, e aplicativo em 53 idiomas (airalo.com, consultado em 30/09/2026). O TripChip informa atendimento em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo WhatsApp, e guia de instalação em português (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026).
A diferença que dá para verificar está no idioma declarado e no canal. O TripChip declara o português como idioma do atendimento. A página da Holafly descreve os canais, mas a página de eSIM Europa não lista os idiomas atendidos. A página da Airalo declara vários idiomas, sem citar o português nessa descrição. Quem prioriza atendimento em português confirma o idioma do canal específico antes de comprar, abrindo a página do plano e a central de ajuda da marca.
Essas informações são o que cada marca declara sobre o próprio atendimento. Elas não medem o tempo de resposta de um caso concreto, e por isso a escolha por suporte passa pela leitura dos canais, do horário e do idioma declarados, não por uma promessa de resultado.
Quais critérios verificáveis separam as duas, e o TripChip?
A tabela abaixo reúne os critérios que dá para conferir no site de cada marca, todos consultados em 30/09/2026:
| Critério | Holafly | Airalo | TripChip |
|---|---|---|---|
| Modelo de venda | Ilimitado por dias | Ilimitado por dias | Pacote de GB |
| Moeda na página | Euro | Dólar | Reais |
| Suporte | Chat online e WhatsApp, 24 horas | Vários idiomas, WhatsApp e central de ajuda | WhatsApp, em português, 24 horas, 7 dias |
| Reembolso na página | Até 6 meses | Não consta na página do plano | 100% em até 7 dias, se não ativado |
| Hotspot | 1 GB por dia compartilhável | Não consta na página do plano | Liberado, sem limite de dispositivos |
| Validade | Ativa ao conectar a uma rede compatível | Duração do pacote em dias | Conta da ativação no destino |
Fontes da tabela: esim.holafly.com para a Holafly, airalo.com para a Airalo e tripchip.com.br para o TripChip.
Onde a página da marca não traz a informação, a tabela diz “não consta na página do plano” em vez de completar com suposição. A política de reembolso da Airalo, por exemplo, precisa ser lida nos termos de uso da marca antes da compra. O mesmo vale para qualquer critério que a página de uma marca deixe em branco.
Por que essa escolha importa na hora do perrengue?
O eSIM some da lista de preocupações do viajante até o momento em que alguma coisa sai do previsto: o perfil não ativa ao pousar, o aplicativo trava no meio da instalação, ou o plano acaba antes do fim da viagem. É nesse momento que o canal de atendimento e a política de reembolso deixam de ser detalhe.
Um pacote de GB que acaba antes do fim da viagem exige recarga ou um novo plano, e o site do TripChip traz o botão “Recarregar eSIM” na navegação (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026). Um plano ilimitado por dias é vendido por período, termina no último dia contratado, e uma viagem que se estende exige novo período. Em qualquer caso, vale saber antes de embarcar qual é o caminho de recarga ou de extensão de cada marca.
Um eSIM que não funciona no destino é o outro cenário. A Holafly informa reembolso de até 6 meses em caso de desistência, dispositivo incompatível ou problemas de conexão (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026). O TripChip informa reembolso integral após análise se o eSIM foi ativado e a rede não funcionou no destino (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026). Ler esse trecho antes de pagar é mais barato do que procurá-lo depois.
Onde comprar e quem ajuda a decidir?
Comprar é uma decisão que o viajante pode tomar sozinho, direto no site de cada marca, ou apoiado por quem já lida com conectividade internacional no dia a dia. A Holafly e a Airalo vendem nos próprios sites e aplicativos, em euro e dólar. O TripChip vende em tripchip.com.br, com pagamento em Pix ou cartão e o eSIM entregue por e-mail.
A agência de viagens ou o corretor que monta o roteiro ajuda a interpretar os critérios desta comparação: sabe quantos dias a viagem tem, quantos destinos o roteiro cruza e qual é o perfil de uso de dados de quem viaja, e consegue cruzar isso com o modelo de cada marca, pacote de GB ou ilimitado por dias. É apoio de interpretação, não substituto da checagem na página de cada marca, que muda de tempos em tempos.
A compra direta, sem intermediário, funciona bem para quem já decidiu qual critério pesa mais (moeda, modelo de venda, reembolso, hotspot) e só precisa escolher o plano certo por destino. Quem visita mais de uma região precisa de um plano por região: o TripChip informa que uma viagem que passa por mais de uma região exige um plano separado para cada uma (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026).
De um jeito ou de outro, vale levar as tabelas desta peça para a página de cada marca e conferir se o plano específico, a área de cobertura da rede da operadora parceira no destino e a política de reembolso ainda batem com o que está registrado aqui. Página de marca muda, e o que vale para decidir é a informação mais recente publicada por ela, não uma comparação congelada numa só data.
O que olhar antes de escolher entre as duas?
Cinco critérios, nessa ordem, organizam a decisão:
- Modelo de venda. Ilimitado por dias (Holafly, Airalo) ou pacote de GB (TripChip). É o critério que define se o preço da tabela mede consumo ou duração.
- Moeda e forma de pagamento. Euro na Holafly, dólar na Airalo e reais no TripChip, com Pix ou cartão e, segundo o site do TripChip, sem IOF. Os valores não são convertidos aqui.
- Suporte e idioma. Confira o canal e o idioma declarados na página do plano, como na tabela de critérios acima.
- Reembolso lido na página ou nos termos. Holafly: até 6 meses. TripChip: 100% em até 7 dias se não ativado. Airalo: ler nos termos de uso da marca.
- Hotspot e validade. Regra de compartilhamento de internet e contagem do prazo, que mudam de uma marca para outra.
Nenhum dos cinco critérios elege uma marca sozinho. Juntos, formam a régua que transforma “qual escolher” em uma escolha por perfil de viagem, com fonte e data para cada ponto.
Ver também
- eSIM ou chip físico para viagem internacional: qual escolher?
- eSIM regional, global ou local: qual escolher?
- Vale a pena comprar eSIM internacional?
- Roaming internacional vale a pena?
Perguntas frequentes
A Holafly e a Airalo funcionam no mesmo celular?
Sim, desde que o aparelho tenha suporte a eSIM e esteja desbloqueado. Nenhuma das duas marcas exige um celular diferente da outra: o que muda entre elas é o perfil digital baixado, não o hardware do aparelho. A checagem de compatibilidade é feita nos ajustes do celular, antes da compra de qualquer plano, e vale do mesmo jeito para o TripChip.
A Holafly e a Airalo cobram em reais?
Nas páginas em português consultadas em 30/09/2026, não: a Holafly mostra o preço em euros (esim.holafly.com) e a Airalo em dólares (airalo.com), e os valores aparecem aqui sem conversão. O valor final em reais só se conhece na hora do pagamento. O TripChip mostra o preço em reais e informa “Pix ou cartão. Nada de IOF” (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026).
Holafly e Airalo têm o mesmo tipo de suporte ao cliente?
Parecido no papel, com diferenças de canal. A Holafly informa atendimento 24 horas por dia pelo chat online e pelo WhatsApp (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026). A Airalo informa suporte em vários idiomas o tempo todo, com WhatsApp e central de ajuda (airalo.com, consultado em 30/09/2026). O TripChip informa atendimento em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo WhatsApp (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026).
Dá para usar o celular como hotspot com a Holafly, a Airalo e o TripChip?
A Holafly informa 1 GB por dia de dados compartilháveis com outros aparelhos (esim.holafly.com, consultado em 30/09/2026). O TripChip informa hotspot liberado, sem limite de dispositivos (tripchip.com.br, consultado em 30/09/2026). A página de eSIM Europa da Airalo não informa regra de hotspot (airalo.com, consultado em 30/09/2026), e vale ler os termos da marca antes da compra.
Quem ajuda a decidir entre Holafly e Airalo antes da viagem?
Uma agência de viagens ou um corretor que já trabalhe com conectividade internacional pode ajudar a cruzar os critérios desta comparação (destino, duração da viagem, consumo de dados, moeda de pagamento) com o perfil de quem vai viajar. O balcão ajuda a interpretar o critério que mais pesa para aquela viagem específica; não substitui a checagem feita direto na página de cada marca antes da compra.
Em resumo
- Para dados ilimitados por número de dias, a Holafly ou a Airalo atende: na Europa, 10 dias custam € 33,90 na Holafly e US$ 35,00 na Airalo (consultados em 30/09/2026).
- Para pagar em reais, por pacote de GB, com suporte em português 24 horas por dia, o TripChip atende: 10 GB na Europa custam R$ 184,99 (consultado em 30/09/2026).
- Pacote de GB e ilimitado por dias são modelos diferentes, e os preços não se comparam direto nem se convertem.
- Suporte: Holafly com chat e WhatsApp 24 horas; Airalo com suporte em vários idiomas, WhatsApp e central de ajuda; TripChip com WhatsApp em português, 24 horas, 7 dias (consultados em 30/09/2026).
- Reembolso na página do plano: Holafly até 6 meses; TripChip 100% em até 7 dias se não ativado; Airalo não informa na página de eSIM Europa, e vale ler os termos da marca.
- Uma agência de viagens ou um corretor ajuda a cruzar esses critérios com o perfil da viagem, e a checagem final é sempre na página de cada marca.
Time Hero Seguros — guia de conectividade em viagem do TripChip, o eSIM de viagem da Hero Seguros. Conteúdo de categoria, atualizado em setembro de 2026.